先記低你所講嘅「排名」係甚麼
保存完整查詢、日期、裝置、搜尋介面及所見地區，記錄結果係地圖、一般搜尋或廣告。品牌名搜尋同「附近某類服務」唔係同一種測試。一次自己手機搜尋只係一個觀察，唔代表全香港顧客都見到相同次序。
先核對Google 本地排名因素，再定工作範圍；唔用第三方工具分數當作平台官方排名分。
三個因素，分開判斷可做嘅事
| 因素 | 可以處理 | 唔應推論 |
|---|---|---|
| 相關性 | 準確交代核心業務、服務同承接頁。 | 把熱門服務字塞入商家名就一定提升。 |
| 距離 | 核對真實位置、定位及服務範圍資料。 | 虛構地址或新增服務範圍就能控制所有地區排名。 |
| 知名度 | 維護真實商譽與有用網站資料。 | 買大量連結或評論就等於可靠聲譽。 |
呢張表將官方因素轉成編輯檢查問題，唔係估算權重。公司應只提交自己真實可代表嘅業務資料。
第一關：係資格或資料狀態問題嗎？
- 確認檔案代表真實合資格業務、由有權限者管理。
- 核對驗證、待審、更正及任何限制提示，保存實際狀態，唔盲目另開同名檔案。
- 分辨顯示名稱、位置、地址及營業資訊有冇錯；由商家優化工作清單逐項整理。
- 如有搬址或電話矛盾，跟NAP 更正程序核對來源。
資格與名稱等規則按商家代表指引處理。唔好將所有「搵唔到」都當作內容寫得唔夠長。
第二關：資料有冇對應顧客需要？
例如讀者搵需預約嘅維修服務，承接頁要交代維修範圍、地區、預約條件及查詢前資料。檔案寫一種服務，網站卻只有另一種廣告介紹，即使有人開頁亦難判斷。先補答案同事實，唔只重複城市名。
評論應來自真實經驗，唔買評價、唔用獎勵換評價，亦唔篩選只向滿意客人索取。規則見Google 地圖內容政策。可以改善服務與回應實際問題，但唔能夠承諾某數量好評換到某位置。
第三關：用相同條件觀察，保留限制
| 欄位 | 要保存甚麼 | 為甚麼 |
|---|---|---|
| 問題組 | 品牌核實題與非品牌服務題分開。 | 避免把指定品牌結果當成中立曝光。 |
| 環境 | 日期、查詢、地區、裝置、搜尋介面及廣告標示。 | 前後觀察有可比條件。 |
| 結果 | 實際截圖、所見商家與可見連結。 | 保留證據，唔憑印象填排名。 |
| 改動 | 修改項目、發布狀態及其他同期活動。 | 保留可能解釋，唔直接宣稱因果。 |
呢個係建議記錄模板，本文冇執行特定地區排名實測。地點唔可確認就如實記錄未知；唔用偽造位置或帳戶互動製造排名成績。
有展示但查詢少，下一步查甚麼？
- 資訊不合：服務、時段或接單地區係咪令客人誤會？
- 入口有錯：電話、網站、預約或聯絡連結係咪去錯地方？
- 接收有漏：點擊後有冇完成接收，跟進紀錄是否足夠？
- 需求不同：吸引嘅問題同實際可提供服務是否匹配？
用Google 商家成效指標同實際接收紀錄分開對照；曝光、電話點擊、已接通、合資格需求同成交唔能夠直接互相替代。
訂立可驗收交付
可以約定修正資料、更新承接頁、完成公開核對同交付觀測紀錄；搜尋結果仍受多項條件影響，唔應保證固定期限排第一。要比較網站與地圖工作，可睇本地 SEO 同網站 SEO 分工；需要支援可參考ITOB Group SEO／AIO 審核範圍。
官方依據與更新說明
本文檢查表及例子由 ITOB Group 編輯整理，屬工作方法，唔係客戶成效或排名測試。平台功能及政策會變動，操作前請核對官方說明與實際帳戶。最後實質更新：2026 年 10 月 27 日。
