開始前先分清資格、管理權同目標
先確認要代表邊一間真實業務、由誰管理，以及客人會到店定由團隊上門。核對Google 商家代表指引；唔以郵箱、虛構分店或不符合條件嘅虛擬辦公室充當營業地點。已有檔案時先核實現有管理權，避免為搵唔到登入而重複開設。
再揀一個具體目標，例如減少假日撲空、讓客人找到正確預約頁，或看清服務範圍。每個目標要有對應驗收，唔將「增加曝光」當成所有問題嘅答案。
一張表整理要改嘅資料
| 資料 | 修改前準備 | 發布後驗收 |
|---|---|---|
| 名稱與類別 | 實際招牌／品牌名稱及核心業務。 | 顯示內容能準確識別商家，唔塞額外排名字眼。 |
| 位置或服務範圍 | 接待方式、實際位置及真正可接單地區。 | 地址、地圖定位與到訪／上門資訊相符。 |
| 營業時間 | 正常、特別營業與需預約安排。 | 公開時段同實際接待安排一致。 |
| 電話與網站 | 商家可管理嘅電話及合適承接網址。 | 點擊去正確入口，網站可讀並有清楚下一步。 |
| 相片與服務 | 有權使用、符合現況嘅素材與服務資料。 | 公開後仍準確，並清理過時自有資料。 |
表格係本文編輯工作方法。實際可編輯欄位、功能及審核狀態，以Google 商家編輯說明同帳戶所見為準；有儲存成功訊息，仍要再查公開結果。
店面、上門與混合服務點揀？
客人會到店，就如實交代可接待地點及時間；團隊只上門而唔喺登記地址接客，就按服務範圍指引處理地址顯示。兼有到店及上門服務亦要符合相應條件。服務範圍係接單資訊，唔係用嚟宣稱每個地區都有分店。
例如清潔公司應講清可接單地區、最低工作範圍及查詢方法；餐廳則要讓人核對入口、營業時段同訂座路徑。呢啲係示例，唔係 ITOB 客戶案例。
相片、服務資料與評論各有用途
- 相片：幫讀者認路及理解現場；使用真實且有權公開嘅素材，避免用裝修前舊相當成現況。
- 服務資料：寫清提供甚麼、需預約定即場，以及查詢前要準備嘅資料。
- 評論：回應實際問題，唔公開客人私隱；邀請真實經驗分享，唔用優惠換評價或篩選只邀請滿意顧客。
評論規則見Google 地圖內容政策。評論、相片與貼文唔應被包裝成固定數量嘅排名保證。
網站連結唔應只係一個網址
訪客開頁後，應立即知道自己搵啱商家、服務適唔適合、下一步點做。核對手機開頁、服務範圍、聯絡入口與確認資訊。分店如有獨立承接頁，要有真實地點及差異內容，唔只複製同一篇介紹換地名。
若資料互相矛盾，先做NAP 資料核對；要決定資源分配，可睇本地 SEO 與網站 SEO 嘅分工。
發布後分三段驗收
- 儲存狀態：記錄改動、日期、負責人、待審或已通過狀態。
- 公開資料：核對實際顯示、舊資料是否仍存在及連結去向；未顯示就記錄狀態，唔即時當成已完成。
- 使用流程：以正常手機路徑檢查網站及聯絡入口；如要實際測試接收，按已授權測試安排進行，避免重複製造假查詢。
點睇成效先唔會計錯？
按商家成效說明選期間，保留適用指標與定義；電話按鈕點擊唔等於接通或成交，網站點擊亦唔等於完成查詢。再與網站來源、實際接收及合資格需求分開對照。要留意報告可包括自然搜尋及廣告活動，前後變化唔一定由今次修改造成。
如果主要障礙係地圖展示，轉睇地圖排名排查流程。需要協助可帶同檔案連結、網站、已知錯誤及可用數據，按ITOB Group SEO／AIO 服務範圍安排審核；實際交付應列明改甚麼、點驗收及哪些結果仍待觀測。
官方依據與更新說明
本文檢查表及例子由 ITOB Group 編輯整理，屬工作方法，唔係客戶成效或排名測試。平台功能及政策會變動，操作前請核對官方說明與實際帳戶。最後實質更新：2026 年 10 月 27 日。
