先分清總投入與真正用來投放的金額
一個「每月推廣預算」可能同時包括平台媒體費、代投服務費、素材、Landing Page 及追蹤設定。只有媒體費會直接用於平台投放;供應商報價應逐項列明一次性與持續收費,避免把整筆總投入都當成流量預算。
| 要填的資料 | 核對方式 | 影響甚麼 |
|---|---|---|
| 總承受上限 | 由公司確認本次最多可投入多少,以及由誰批准變更。 | 即使沒有成交,能否承受這次測試。 |
| 可用媒體費 | 從總投入分開服務、製作及設定等項目;逐項核對有冇重複計費。 | 實際能用來取得廣告流量的金額。 |
| 需求與成本假設 | 記錄服務、地區、日期、字詞及預測來源。 | 能否用這個金額取得足夠相關流量。 |
| 有效查詢定義 | 與銷售約定可服務範圍、去重、聯絡方式及待確認狀態。 | 每次有效查詢成本應用哪個分母。 |
| 跟進能力及檢討點 | 指定負責人、資料交接、檢討日期與暫停條件。 | 避免有名單卻沒有跟進,或一直加錢但學不到甚麼。 |
不同費用的比較方法見Google Ads 收費拆解;本篇集中處理媒體預算的估算與控制。
用一個假設例子看清預算敏感度
以下全部數字只供算式示範,並非香港行業平均、平台報價或 ITOB 客戶案例。假設可用媒體費為 HK$2,000、平均每次點擊 HK$10、點擊後提交率 3%,提交後有 50% 符合你已訂的有效查詢條件:
- 估計點擊:2,000 ÷ 10 = 200 次。
- 估計提交:200 × 3% = 6 次。
- 估計有效查詢:6 × 50% = 3 次。
- 僅計媒體費的每次有效查詢成本:約 2,000 ÷ 3 = HK$667。
呢個算式說明每一層假設都會影響結果,唔代表投入 HK$2,000 就一定收到三個有效查詢。點擊更貴、頁面提交率更低或需求不配合,成本便會改變;沒有有效查詢時,應記錄「尚無有效查詢」,唔好用零元成本掩蓋問題。服務/製作費若未計入,亦不能把這個數字當作完整獲客成本。
搜尋需求及 CPC 要用甚麼資料估算?
先列出實際可提供的服務、服務地區及客戶會用的字詞,再用 Keyword Planner 或已有帳戶的相同範圍數據核對。記低選用的日期、地域、網絡與預算假設,分清歷史搜尋量、歷史出價資料與未來預測。唔好把某個「頁頂出價」數字直接當成你的實際 CPC。
Google 說明 Keyword Planner 預測會考慮出價、預算、季節及過往廣告品質等條件;它提供規劃估算,實際結果仍要由投放及查詢資料驗證。來源:Google:Keyword Planner 預測說明。
平均每日預算與每日付款上限有甚麼分別?
以下只解釋平均每日預算。按 Google 說明,多數活動某日可收費上限為平均每日預算的兩倍;在整個曆月保持同一額度等適用條件下,月度上限一般按平均每日預算 × 30.4 計算。因此設定每日 HK$100,唔等於每天最多只會收 HK$100。
假設適用上述規則而整月維持每日 HK$100,多數活動的當日上限為 HK$200,月度上限為 HK$3,040;實際支出可以較少。若本來以整月 HK$3,040 作媒體規劃,可先以 3,040 ÷ 30.4 = HK$100 作平均每日預算的估算起點。
總預算、特殊活動或中途更改預算須另看適用規則。當日加減額亦會影響上限,降低設定不會撤銷已發生的支出;檢討時應同時看預算報表及實際帳單。來源:Google:平均每日預算、Google:更改預算如何生效。
有數據之後,決定保留、修正還是暫停
| 觀察到甚麼 | 先核對 | 下一個決定 |
|---|---|---|
| 平台有轉換,收件記錄沒有對應名單 | 事件成功條件、去重、日期範圍與資料是否漏記。 | 先修量度問題,暫不以該數字證明可加預算。 |
| 花費不少,但字詞/查詢不屬服務範圍 | 實際搜尋字詞、地域、文案與頁面承諾。 | 修正不相關需求;不要只靠提高出價解決。 |
| 流量相關,訪客卻不能完成查詢 | 手機頁面、表單錯誤、必要資料及聯絡入口。 | 先處理可重現的操作障礙,再看結果。 |
| 有效查詢持續,但跟進塞車 | 銷售處理量、待確認原因及後續報價/成交。 | 先調整承接能力,再由負責人審批擴量。 |
| 觀察數量太少,結果波動很大 | 資料完整度、需求量、觀測期間與銷售週期。 | 保留不確定性;訂下一次檢討,唔用少數名單宣稱穩定成本。 |
有效查詢仍未等於成交。比較可承受成本時,要由實際毛利、履約支出及銷售回饋核對,唔假設所有查詢都會購買,亦唔把未證實的終身價值當成已收到的收入。
開始測試前的檢查清單
- 總上限、可用媒體費、測試範圍及預算變更負責人已寫清。
- 選定的廣告類型與本次要驗證的問題配合。
- 廣告、頁面與實際可交付服務一致。
- 表單成功及追蹤驗收已確認,測試資料與業績分開。
- 檢討會看支出、有效查詢、跟進與限制,而非只看點擊。
- 如有點擊但無查詢,先按成效差診斷流程找障礙,再決定預算。
需要一併整理廣告、頁面與追蹤範圍,可了解 ITOB Group 的Google Ads 服務,並提供現況、限制與需要確認的工作。
資料來源與更新說明
本文依據文中所列 Google Ads 官方說明整理;計算示例及規劃判斷不代表 ITOB Group 的收費、已完成客戶結果或成效承諾。功能、資格及介面以帳戶可用設定和現行官方文件為準。內容維護:ITOB Group 編輯團隊。最後實質更新:2026 年 10 月 27 日。
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