排程前,先整理現有頁面與客戶問題
- 列出服務頁、指南及比較文章,記錄每頁回答甚麼問題及是否過時。
- 從銷售、查詢和網站搜尋紀錄收集客戶真正需要的答案,避免把同義關鍵字逐個變成新頁。
- 判斷任務是補資料、更新、合併規劃還是新建;同一問題已有合適頁面時,優先在原 URL 改善。
- 確認資料及批核人。沒有證據的數字、案例或專業說法先補來源,不能為趕排程而發布。
- 把 CTA 和衡量方式一併寫好。資訊頁可引導到下一項指南,已接近決策的頁面才配合相關服務查詢。
Google 的內容指引着重原創、完整及對讀者有幫助,並明確說明沒有偏好的字數。不要把重複關鍵字、固定篇幅或每月篇數當作品質驗收。來源:Google people-first 內容指引。
三個月示範月曆:每月一項現有頁面改善
教學示例:以下借用 ITOB 已存在的三個指南 URL 示範如何填月曆。這是示例排程,不表示本次已修改這些指南,也不是 ITOB 的客戶案例。負責人以角色表示,實際執行時由公司填入人名;相對周次可按容量調整。
| 月曆欄位 | 示例填法 |
|---|---|
| 意圖與 URL | 比較及驗收服務;使用現有 Google Ads 代投月報模板,保留原 URL。 |
| 工作與證據 | 檢查欄位定義,補充資料缺口及下一步判讀示例;來源為官方平台說明及獲准使用、去識別化的公司紀錄。無真實紀錄時只用清楚標示的教學數據。 |
| 負責與審核 | 內容負責人整理;廣告執行人核對欄位,銷售核對合資格定義。第二周初稿,第三周審核;資料不足則延後。 |
| CTA 與 KPI | 引導到相關 Google 廣告服務查詢;記錄搜尋曝光/點擊、服務頁點擊、有效表單及合資格查詢,註明可追蹤範圍。 |
| 月曆欄位 | 示例填法 |
|---|---|
| 意圖與 URL | 查證及選擇供應商;使用現有 B2B Case Study 證據指南,不另開同題近似文章。 |
| 工作與證據 | 檢查案例結構與驗收表,補清資料期間、基線、計算方法及限制。只有資料完整且取得使用同意才引用真實案例;未知成果不填。 |
| 負責與審核 | 內容負責人整理;資料擁有人核對數據與使用範圍,相關業務人員核對服務背景。第二周資料盤點,第三周審核。 |
| CTA 與 KPI | 引導讀者檢查自己可提供的案例資料及相關服務;記錄指南的搜尋入口、後續頁面點擊及合資格查詢,不把閱讀量等同成交。 |
| 月曆欄位 | 示例填法 |
|---|---|
| 意圖與 URL | 執行及改善承接;使用現有 Lead Scoring 指南,延續前兩個月的品質定義。 |
| 工作與證據 | 核對適合度與行為評分示例,補充人工覆核和誤判處理;依據去識別化跟進紀錄,工具功能說法再查官方當前資料。 |
| 負責與審核 | 內容負責人整理;銷售/CRM 負責人驗證規則及可操作性。第二周初稿,第三周試讀;無資料權限或無審核人則保留未發佈。 |
| CTA 與 KPI | 引導到相關營銷與查詢流程服務;記錄有效表單、已判定/未判定查詢、合資格比例及跟進時間。與前期比較時固定定義和期間。 |
每項還應記錄版本、實際更新日期、來源連結及審核結論。KPI 可用搜尋曝光與點擊觀察入口,再用後續頁面、表單及 CRM 紀錄檢查業務品質;追蹤無法連接的部分應寫明,不能強行歸因。
一年框架:每季重新排優先次序
| 檢查時段 | 決策及產出 |
|---|---|
| 第一季:盤點 | 建立頁面清單、意圖、URL、證據及負責人;先修過時資訊、失效入口和明顯資料缺口。 |
| 第二季:補決策問題 | 根據查詢及銷售反饋補比較、交付、限制與常見問題;有現有合適頁面時先更新。 |
| 第三季:重審重複及承接 | 檢查近似頁面是否競爭同一任務,提出更新或合併方案;檢查 CTA 是否對應讀者階段。 |
| 第四季:年度回顧 | 按實際搜尋入口、內容用途及合資格查詢排下一年工作;保留有用內容,停止無證據的擴張。旺季業務可提前調整。 |
月曆可以只有更新工作,不必每月發布新文章。延期應註明缺甚麼資料、誰負責及下次檢查時間;「草稿待審」是一個可接受的狀態。
更新或合併既有頁面:怎樣做才有依據?
假設兩頁都回答「Google Ads 月報應看哪些欄位」,先比較各自獨有內容、現有用途及搜尋入口。若主要任務相同,可提出把有用內容集中到較合適的原頁,列明保留內容、要補的證據及舊鏈接處理;若兩頁服務不同決策階段,則改善各自用途及內鏈,毋須硬合併。
Google 建議為重複或非常相似的 URL 選擇一致的標準版本,可使用重新導向或 canonical 等方法;站內鏈接也應一致指向所選版本。來源:Google:合併重複 URL。實際合併及重新導向應先備份、確認目的及獲得相應批准;本月曆示例沒有執行合併或轉址。
發佈前的內容驗收
- 開頭是否直接回答客戶問題,讀者看完能否作一個較好的決定?
- 表格及示例是否有實際內容,並分清教學示例與真實資料?
- 數字、平台功能及公司事實是否有可核對來源?來源是否放在相關說法附近?
- URL、內鏈、手機表格及查詢入口是否正常?標題與摘要是否忠於正文?
- 是否列明責任及實際更新日期?是否已完成所需審核,而非只修改日期?
需要 ITOB 協助整理內容優先次序?
先準備網站 URL、主要服務、客戶常問問題、現有頁面清單及可公開使用的資料。透過 ITOB SEO 服務頁的查詢入口說明需要盤點、更新或內容規劃支援,確認交付與資料責任。全年渠道安排可配合 中小企一年數碼營銷路線圖,將內容與查詢承接一起規劃。
內容更新及來源核對:。文中示例屬教學用途,並非 ITOB 客戶案例或成效承諾。




